Điều Khoản & Điều Kiện
60vn

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Thành Viên" hoặc "Người Dùng") và 60vn (sau đây gọi là "60vn", "Chúng Tôi" hoặc "Nền Tảng") – đơn vị vận hành website cá cược trực tuyến tại địa chỉ 60vn.club.

Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 60vn – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan – bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 60vn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 60vn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi 60vn thông báo về các sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 60vn, Thành Viên phải hoàn tất quá trình đăng ký và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 60vn nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định của 60vn.
2. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng – phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và vận hành một (01) tài khoản tại 60vn. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Xác minh danh tính (KYC): 60vn có quyền yêu cầu Thành Viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; bằng chứng về địa chỉ cư trú; bằng chứng về quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.
5. Bảo mật tài khoản: Thành Viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 60vn và phải thông báo ngay cho 60vn nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.

Dịch vụ của 60vn được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Khi sử dụng dịch vụ 60vn, Thành Viên cam kết:

• Sử dụng dịch vụ 60vn cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác.
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp và quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống và truy cập dịch vụ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của cá nhân và không coi hoạt động cá cược là nguồn thu nhập chính.
• Không chia sẻ tài khoản 60vn cho bất kỳ người nào khác sử dụng, kể cả thành viên trong gia đình.

60vn cung cấp các dịch vụ sau: cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng đá quốc tế, bóng bàn, đua xe), casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker), đá gà trực tiếp, nổ hũ slot và các trò chơi khác theo thời điểm ra mắt. Danh mục dịch vụ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.1 Nạp tiền: Thành Viên có thể nạp tiền vào tài khoản 60vn thông qua các phương thức được 60vn chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 60vn không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức mà Thành Viên đã nạp tiền, trừ trường hợp 60vn có hướng dẫn khác bằng văn bản. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 5 đến 45 phút tùy phương thức, sau khi tài khoản đã vượt qua xác minh KYC.

4.3 Nguồn gốc tài chính: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 60vn phải có nguồn gốc hợp pháp. Thành Viên đảm bảo rằng tiền sử dụng tại 60vn không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính. 60vn có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

4.4 Tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 60vn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền và số dư tài khoản đều được hiển thị và xử lý theo đơn vị VNĐ.

4.5 Phí giao dịch: 60vn không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ mà 60vn không kiểm soát được.

60vn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt, cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành Viên phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu (thường được biểu thị là bội số của tiền thưởng, ví dụ: 30x) trước khi được phép rút phần tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được áp dụng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi 60vn có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi của 60vn đều bị cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Quyết định của 60vn là tối thượng: 60vn giữ quyền quyết định cuối cùng về việc áp dụng, hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.1 Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao do hệ thống 60vn ghi nhận là chính thức và có tính ràng buộc. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 60vn sẽ hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho Thành Viên.

6.2 Lỗi đặt cược: Nếu 60vn vô tình chấp nhận một lệnh cược với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 60vn có quyền hủy giao dịch đó và thông báo cho Thành Viên. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.

6.3 Giới hạn cược: 60vn áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng sự kiện và trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.

6.4 Trò chơi may rủi: Tất cả các trò chơi casino tại 60vn sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và 60vn không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 60vn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả cá cược hoặc gian lận hệ thống 60vn.
• Thực hiện chiến lược đặt cược liên kết (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 60vn để che giấu, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 60vn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên 60vn hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 60vn hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc proxy nhằm giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.

Quyền của 60vn:

• Từ chối hoặc chấp nhận bất kỳ đơn đăng ký tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.
• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Khấu trừ số tiền liên quan đến hoạt động gian lận từ số dư tài khoản của Thành Viên.
• Thay đổi tỷ lệ kèo, giới hạn cược và điều kiện dịch vụ bất kỳ lúc nào.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hoặc các lý do kỹ thuật khác.

Nghĩa vụ của 60vn:

• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành Viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian tiêu chuẩn cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Công bố minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các game trên nền tảng 60vn.
• Thông báo cho Thành Viên về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản trước khi có hiệu lực.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 60vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 60vn.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành Viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành Viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc bên cung cấp dịch vụ mạng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 60vn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

60vn cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và đầu tư đáng kể vào các công cụ bảo vệ người dùng. Chương trình này không phải là điều kiện kinh doanh – đây là nghĩa vụ đạo đức mà 60vn đặt lên hàng đầu.

Công cụ tự kiểm soát có sẵn tại 60vn:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức cược và thua lỗ: Giới hạn tổng số tiền cược hoặc tổng tiền thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi (Cooling-off): Tạm dừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản 60vn từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và mọi yêu cầu mở khóa sớm sẽ bị từ chối.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11.1 Chấm dứt tự nguyện: Thành Viên có thể yêu cầu đóng tài khoản 60vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi đã trừ các khoản ứng đang chờ xử lý, trong vòng 5–10 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt bởi 60vn: 60vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc khi 60vn xét thấy cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

11.3 Hậu quả tài chính khi vi phạm: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 60vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và số dư phát sinh từ các hoạt động vi phạm. Số dư tiền gốc (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của 60vn sau khi điều tra đầy đủ.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Thành Viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến 60vn qua địa chỉ email hỗ trợ, và 60vn cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu các bên không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng pháp lý phù hợp với thẩm quyền tài phán được chỉ định.

60vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành Viên, 60vn sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua: email đã đăng ký, thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản 60vn, hoặc thông báo trên trang chủ của nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ 60vn.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Thành Viên chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc đề xuất nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 60vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Zalo và Telegram – hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

60vn cam kết xem xét mọi liên hệ nghiêm túc và cung cấp phản hồi rõ ràng, hữu ích cho từng trường hợp. Đội ngũ hỗ trợ của 60vn là người Việt Nam, am hiểu văn hóa và có đủ thẩm quyền giải quyết các vấn đề phổ biến ngay trong lần liên hệ đầu tiên.