Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 60vn

Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi tắt là "Chính Sách") được ban hành bởi 60vn – đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 60vn.club. Chính Sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 60vn.

Chính Sách áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng 60vn, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đang hoạt động và thành viên đã ngừng sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập 60vn.club, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

60vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo tinh thần của Luật An toàn Thông tin mạng Việt Nam, các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin. Chúng tôi áp dụng phương pháp tiếp cận "privacy by design" – tích hợp bảo mật vào từng bước thiết kế sản phẩm ngay từ đầu.

60vn thu thập các loại dữ liệu sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất (device fingerprint).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP (được ẩn danh sau 90 ngày), nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ và quốc gia truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, tính năng đã sử dụng và các tương tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng và trạng thái giao dịch.

60vn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo đúng phạm vi đã được thông báo tại thời điểm thu thập:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cá cược trên nền tảng 60vn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, đánh cắp tài khoản và lạm dụng hệ thống 60vn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của 60vn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để hỗ trợ giải quyết yêu cầu và khiếu nại của thành viên.
• Thông tin marketing (khi được đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, tính năng mới và cập nhật của 60vn đến những thành viên đã đồng ý nhận.

60vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của 60vn theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cơ quan quản lý và các nghĩa vụ thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết vì lợi ích hợp pháp của 60vn (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) và lợi ích không xung đột với quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: marketing), 60vn chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của bạn.

60vn có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu định danh tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI...) chỉ để xác minh tài khoản và phòng chống gian lận theo yêu cầu của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kỹ thuật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: 60vn có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 60vn sẽ thông báo cho bạn khi được pháp luật cho phép.

6.1 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định tài chính và pháp lý hiện hành. Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

6.3 Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 60vn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với mô tả về tính chất vi phạm, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

60vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xác thực CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của nền tảng 60vn.
• Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với 60vn.club để cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa và chỉ xử lý nội bộ.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn bot và xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 60vn không hoạt động đúng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà 60vn đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 60vn qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của 60vn tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chính sách của 60vn nghiêm cấm việc thu thập có chủ ý thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi hợp pháp này.

Nếu 60vn phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả toàn bộ số dư tài chính hợp lệ (nếu có) về nguồn thanh toán gốc.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có đủ thông tin liên lạc.

Do bản chất hoạt động toàn cầu của ngành iGaming, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại Singapore, Hong Kong hoặc các trung tâm dữ liệu tại châu Âu.

Khi thực hiện các chuyển giao dữ liệu quốc tế, 60vn đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với mọi đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) khi cần thiết.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trước khi truyền tải qua mạng quốc tế.

60vn có quyền cập nhật Chính Sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 60vn sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn.

Ngày cập nhật của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc có khiếu nại về cách 60vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; 30 ngày cho các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt được ưu tiên; cũng có thể liên hệ bằng Tiếng Anh

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của 60vn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. 60vn cam kết hợp tác đầy đủ với quá trình điều tra của cơ quan chức năng.